Автомобильная техника, как ожидается, будет иметь знания, чтобы проверить, диагностировать и устранить большинство автомобилей и легких грузовиков на рынке сегодня, но автомобильный сервис центры также ищет людей, которые имеют большой нетехнических навыков, например письма, устного общения, критического мышления и решение проблем. Каждый из этих навыков являются столь же важным, как профессиональный опыт.
Хорошие навыки
Написание является очень важным навыком, чтобы иметь в автомобильной карьеры, как автомобильной техники должны быть в состоянии к документу, что они сделали после завершения задания восстановления. Каждый документация должны предоставить подробное описание ремонтных работы, проделанной на автомобиле, в неспециалист условия. Они также могут попросить написать что суммирование повреждение произошло в результате автомобильной аварии, которые могут быть использованы позже как доказательство в юридическим вопросом.
Устного общения
Иногда автомобильная техника будет показать свои навыки устного общения, работая за счетчик службы, и предоставления подробные инструкции для клиентов, которые хотят сделать простой автомобиль ремонт сами. Кроме того они должны дать их руководитель на каждой машине в районе обслуживания периодические доклады и быстро информировать клиентов через телефонный звонок на тяжесть ущерба, причиненного их автомобиль. Другой добавил, что ответственность за автомобильной техник устно ретрансляции список порядка частей для внешнего поставщика или получения дальнейших инструкций о том, как установить часть прямо из поставщика.
Критическое мышление
Критическое мышление является очень важным навыком в автомобильной карьеры, как это помогает специалисту автомобильной диагностики и оценить количество времени, необходимого для ремонта автомобиля. Они используют этот навык расшифровать достоверности представленной клиентами информации и определить ее значение для фактической проблемы с автомобилем. Другие используют критического мышления как источник для оценки полезности их рабочих инструментов и если они совместимы, чтобы помочь на ремонт рабочих мест для поздней модели автомобилей. Критическое мышление также поможет оценить состояние жизненно важных частей на автомобиль, такие тормоза, шины и выхлопной системы.
Навыки решения проблем проблемы
Автомобильной техники использовать их навыки решения проблем, чтобы помочь найти подходящей замены для автомобильных частей, которые не в наличии или просто не были доставлены в сервисный центр. Другие используют этот навык для оказания помощи коллега по устранению неполадок автомобиля, когда они не могут разрешить проблему самостоятельно.
Если вы думаете о том, автомобильной карьеры, то не забудьте разработать или усовершенствовать ваши нетехнических навыков. Помогая заведущая устраните конфликт является столь же важным, как фиксация механические проблемы с автомобилем. Хороший автомобильной техник должен быть универсальным и выполнять множество ролей в постоянно меняющейся отрасли. Имея хорошие нетехнических навыки призваны помочь автомобильной техники заранее их автомобильной карьеры, как они получить больше уверенности в их способности.